我們有專人接受客戶電話諮詢，初步將會了解客戶的搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝、是否需要提供紙箱或包裝材料，及是否有超重物品。(如..鋼琴、金庫及魚缸等)

經電話諮詢後，若需搬遷傢俱不多，則屬於小型搬家(約1~2車)，可利用電話報價─ 而臺北縣市以外，則可列出物品明細，利用傳真報價。

若為公司、廠房、大坪數住家，需搬遷的傢俱物品數量較多時，則屬於大型搬家，北大搬家則備有估價專員，免費到府估價，並提供搬遷建議、解說及注意事項。

現場估價可馬上簽訂搬遷契約書，電話報價或外縣市，則可利用傳真簽約。

搬家日前數天，依客戶需要提供紙箱、衣箱、棉被袋、瓦楞紙、氣泡紙、膠帶等各項包裝材料，均依成本價提供。

依傢俱物品數量，分派最合適的車輛及搬家技師，再依客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。

依客戶傢俱物品分類，順序上車；抵達新居後，再依各區指定位置，擺設定位完畢。

搬遷完成後，要讓客戶滿意才付費。

搬遷途中，若不甚有因人為因素，而致傢俱或任何物品損壞，北大搬家貨運公司有專人負責接洽理賠事宜。